Tidak lama kemudian, sebuah pengumuman diunggah di situs web Zalando.
Seperti yang diduga, Zalando memblokir jalur pembelian melalui ulasan Reverb dengan alasan yang tidak masuk akal.
Hal ini menyebabkan tombol ‘Beli Sekarang’ pada Reverb dinonaktifkan.
Selain itu, mereka mengubah API harga dan informasi produk menjadi sistem tertutup, membuat layanan seperti ‘Perbandingan Harga’ tidak tersedia di Reverb.
Dari sudut pandang Reverb, saluran layanan mereka terputus sepenuhnya.
Tampaknya remeh, tetapi mereka tidak bisa mengeluh tentang cara mereka mengelola situs mereka sendiri.
Itu adalah batas Reverb, yang hanya bertindak sebagai hub.
Yoo-hyun telah mengantisipasi masalah ini dan mempersiapkan diri.
Keesokan harinya, di dalam kantor eksekutif Zalando.
Rubin Ritter, perwakilan berjanggut dengan dagu yang mengesankan, mengerutkan kening pada Robert Gentz, wakil rakyat lainnya.
“Apa? Chanel bilang mereka tidak akan memasok produk mereka untuk kita?”
“Mereka sudah lama berusaha membatasi diri dengan kami. Mereka menggunakan Reverb sebagai alasan untuk fokus pada toko online mereka sendiri. Masalahnya, merek-merek fesyen mewah lainnya juga menunjukkan tanda-tanda akan hengkang.”
“Sial, ini kacau.”
Rubin Ritter menggaruk rambut pendeknya.
Salah satu rahasia yang memungkinkan Zalando mendorong Amazon keluar dari Eropa adalah penjualan pakaian mewah.
‘Dari semua hal, Chanel harus berpihak pada Reverb.’
Mereka bahkan menghubungkan toko daring mereka dengan Reverb.
Bagaimana jika mereka pergi?
Toko-toko mewah lainnya akan mengikutinya seperti domino, dan reputasi yang dibangun Zalando selama bertahun-tahun bisa runtuh dalam semalam.
Dengan tekad bulat, Rubin Ritter mengangkat teleponnya.
Pihak lainnya adalah Hugo Freyrik, direktur strategis Mersson AB, yang memerintahkan semua ini.
Christina Mersson, yang menerima laporan Hugo Freyrik, berbicara tajam.
“Kenapa? Kenapa Chanel berpihak pada pria Asia yang tidak penting itu?”
“Wakil Presiden Laura Parker memiliki hubungan dekat dengan Steve Han.”
“Meski begitu! Itu tidak masuk akal!”
Ini adalah sesuatu yang tidak ada dalam skenario sama sekali.
Yang lebih membuatnya kesal adalah sikap Yoo-hyun.
Mengapa dia tidak mundur dan menghadapi mereka?
Akan mudah jika dia hanya menundukkan kepalanya seperti yang lainnya.
Dia marah, dan Hugo Freyrik, yang telah memimpin strategi Mersson AB selama lebih dari 20 tahun, menenangkannya.
“Dia tampaknya lawan yang lebih tangguh dari yang kau kira. Mungkin ada baiknya kita mundur sekarang.”
“Tidak. Aku tidak akan melakukan itu. Tolong segera ambil tindakan lebih lanjut.”
“Dipahami.”
Dia tidak dapat menentang perintah presiden baru, tidak peduli betapa tidak masuk akalnya perintah itu.
Hugo Freyrik mengangguk, menyembunyikan kegelisahannya.
Orang-orang yang berpuas diri dan orang-orang yang mempersiapkan segalanya.
Perbedaan antara keduanya membuat konfrontasi antara Mersson AB dan Reverb menjadi jalan buntu.
Yoo-hyun tidak hanya bertahan saja, tetapi mencoba memanfaatkan serangan musuh untuk keuntungannya.
Dia segera melawan gerakan yang diharapkan itu dengan menggunakan media, dan itu adalah bagian dari itu.
Ketidakmasukakalan lawan terbongkar, dan Reverb menikmati efek publisitasnya.
Itu belum semuanya.
Yoo-hyun meluncurkan layanan komputasi awan bernama WithC, dan dengan cepat menyerap pelanggan yang kecewa dengan Kinetic.
Dia juga mengurus keuntungannya.
Ketika hal ini terulang, reputasi Mersson AB memburuk, dan posisi Reverb tumbuh semakin besar.
Akhirnya, Christina Mersson, yang tadinya garis keras, menyerah.
Perez Vago yang menerima hasil sukses itu tertawa terbahak-bahak.
“Haha! Berkat strategi Pak Steve, kami berkembang pesat. Kami mendapat banyak publisitas karena bersaing dengan perusahaan-perusahaan besar.”
“Terima kasih kepada Tuan Perez karena telah menggunakan media dengan baik.”
“Hei, jangan bilang begitu untuk hal sekecil itu. Aku punya jaringan sebanyak itu. Lagipula, aku menikmati pesta bukan tanpa alasan.”
“Kamu menakjubkan.”
Perez Vago bertepuk tangan, menatap Yoo-hyun yang ikut bermain.
“Wah, wow! Ada kabar baik lagi.”
“Apa itu?”
“Ini tentang Christina. Dia banyak dikritik karena bersikap tidak masuk akal.”
“Reaksi?”
“Ya. Lihat ini.”
Desir.
Yoo-hyun melihat telepon yang diserahkan Perez Vago kepadanya.
Pada video YouTube di layar, ada adegan Jeong Da-hye digigit anjing, dan Christina Mersson menuntut permintaan maaf dengan paksa.
Seseorang yang memfilmkan situasi saat itu pasti telah mengunggahnya.
Video provokatif seorang selebriti mendapat banyak sekali penayangan.
Yoo-hyun memiringkan kepalanya dengan heran.
“Mengapa demikian?”
“Lihat komentarnya. Opini publik itu tidak main-main. Mereka bilang Christina tidak bisa keluar rumah karena ini.”
“Tapi itu sudah diselesaikan.”
“Itu dulu. Opini publik sedang buruk, jadi artikel-artikel lanjutan bermunculan. Kalau kritiknya sampai seperti ini, dia harus menyuntik mati hewan peliharaannya. Yah, itu salahnya sendiri.”
“…”
Perez Vago tampak lega, tetapi Yoo-hyun tidak sepenuhnya senang.
Dia merasa kasihan padanya.
‘Dia tampak sangat menyayangi hewan peliharaannya…’
Dia dapat mengetahuinya dari fakta bahwa dia, yang memiliki harga diri yang kuat, menundukkan kepalanya.
Dia telah menerima permintaan maaf atas kejadian itu, entah tulus atau tidak.
Dia tidak ingin mengungkitnya dan membuat dia menderita serangan pribadi.
“Hmm.”
Yoo-hyun yang membaca komentar-komentar kebencian itu pun berpikir sejenak.
Beberapa hari kemudian.
Sebuah foto diunggah di Instagram Yoo-hyun.
Di dalamnya, ada wajah Yoo-hyun yang tersenyum dengan seekor anjing hitam besar.
-Akhir pekan, bersama Alex yang luar biasa. #teman #alex #hewanpeliharaan #mersson
Itu adalah postingan setelah sekian lama, tetapi Yoo-hyun memiliki banyak pengikut.
Banyak orang menekan tombol ‘Suka’, dan di antara mereka adalah Christina Mersson.
‘Kupikir dia membenciku.’
Yoo-hyun terkekeh, mengingat hari itu.
Yoo-hyun bertindak berdasarkan perasaannya alih-alih merasa tidak nyaman.
Dia mengunjungi rumah besarnya, meskipun tahu bahwa Christina Mersson tidak akan menyambutnya.
Itu seperti yang diharapkan.
Dia yang bersembunyi dari opini publik, menolak untuk melihat Yoo-hyun yang datang tiba-tiba.
Dia mendengar dari pembantunya bahwa dia datang menjemput Alex, tetapi pintu rumah besar itu tidak terbuka.
Dia tampaknya berpikir bahwa menerima kebaikannya merupakan pukulan bagi harga dirinya.
Bahkan ketika pintu terbuka setelah sekian lama, dia tidak bisa menemuinya.
Itu tidak penting.
Dipandu oleh kepala pelayan, Yoo-hyun mencoba berteman dengan Alex.
Dia merasa ada yang mengawasinya dari suatu tempat saat dia bermain dengan Alex beberapa saat, tetapi Alex tidak pernah menampakkan dirinya.
Dia yang seperti itu, meninggalkan jejak di SNS-nya.
Apakah karena itu?
Orang-orang bereaksi keras terhadap cara rekonsiliasi Yoo-hyun dan Christina Merson.
Berkat foto yang diambil di taman rumah keluarga Merson ini, opini publik yang negatif mereda dalam sekejap.
Dari sudut pandang Yoo-hyun, dia telah menyelesaikan segala sesuatunya dengan baik sebelum meninggalkan Eropa.
Dia tidak punya alasan untuk menyimpan dendam terhadap Merson AB.
‘Akan sulit berteman dengannya…’
Namun, itu adalah hal yang baik untuk dilakukan.
Dia menganggukkan kepalanya tanda puas.
Cincin. Cincin.
Ketika dia menjawab telepon yang berdering, sebuah suara yang dikenalnya terdengar.
Christina Merson bertanya terus terang.
Kenapa kamu melindungi Alex? Apa karena kasihan?
“Tidak. Aku setuju untuk dididik, ingat? Aku hanya penasaran.”
-Lalu mengapa kamu repot-repot datang dan menghabiskan waktu bersamanya, dan mengunggah foto itu di Instagram?
Dia tidak menyukai cara pemilik hewan peliharaan memperlakukan hewan peliharaannya, bukan hewan peliharaannya itu sendiri.
Dia tidak menyukai cara Christina Merson menangani insiden itu, tetapi dia tidak punya alasan untuk membencinya sebagai pribadi.
“Fotonya bagus, ya? Alex dan aku sepertinya sudah cukup dekat.”
Saat Yoo-hyun menjawab dengan nada ramah, dia mendengar napasnya melalui telepon.
Dia memecah keheningan setelah beberapa saat.
-Terima kasih.
“Sama-sama. Aku juga bersenang-senang.”
-Aku… Tidak. Pokoknya, terima kasih.
Klik.
Christina Merson buru-buru menutup telepon dan meletakkan tangannya di dahinya.
“Mengapa aku tidak bisa berbicara?”
Dia punya banyak hal untuk ditanyakan dan dikatakan, tetapi dia tidak bisa mengatakannya.
Kepalanya kosong, seolah-olah ini adalah pertama kalinya dia menerima bantuan seperti itu.
Dia tiba-tiba berpikir.
‘Jika aku meminta maaf terlebih dahulu, bisakah aku berteman dengannya?’
Sekalipun tidak, dia ingin mengembalikan apa yang telah diterimanya.
Dengan caranya sendiri.
Hasilnya disampaikan kepada Yoo-hyun segera setelahnya.
Dia terkejut saat pertama kali mendengar berita itu.
Mengapa tiba-tiba?
Dia kemudian mengetahui bahwa Christina Merson terlibat dalam hal itu, dan semuanya menjadi masuk akal.
Itu adalah caranya sendiri untuk mencoba membalas budi padanya.
Reaksi internal Zalando juga positif, dan dia mendengar bahwa masalah itu berkembang pesat.
‘Bagaimana bisa terselesaikan seperti ini?’
Dia tidak pernah membayangkan bahwa dia akan membuat keputusan seperti itu dengan kepribadiannya.
Itu bukan yang dia harapkan, tetapi dia merasa takjub melihat bahwa perbuatan baik kecil itu mendapat balasan sebagai hadiah.
Berkat itu, ReviBer berhasil berekspansi ke seluruh Eropa.
Dia mendapat hasil yang jauh lebih baik dari yang diharapkannya.
Yoo-hyun mengangkat teleponnya dan menelepon Christina Merson.
Dia ingin memperlakukannya sebagai koneksi, bukan dendam.
Segalanya berjalan baik dengan Zalando, dan ReviBer berada dalam situasi yang lebih baik.
Cabang ReviBer Eropa, yang telah tumbuh dengan stabil, kini cukup stabil untuk berjalan sendiri dengan Perez Bago sebagai pusatnya.
Semuanya berjalan baik.
Tapi kenapa…
Ding. Ding.
Di depan Yoo-hyun, yang sedang duduk dengan tatapan kosong di kedai kopi, sebuah boneka dengan kertas di kepalanya bergoyang.
“Yoo-hyun, kenapa kamu linglung begitu?”
“Hanya saja. Aku merasa rumit dan rumit memikirkan ini.”
Jeong Da-hye, yang memegang boneka yang dipilihnya untuknya pada kencan malam mereka, bertanya.
“Apakah karena kamu tiba-tiba berteman dengan Christina?”
“Tidak. Bukan itu.”
“Lalu apa?”
“Bagaimana jika yang menyerang kita bukan Zalando atau Kinetic, tapi Amazon?”
Amazon merupakan pusat perbelanjaan daring terbesar di dunia dan perusahaan layanan cloud terbesar di dunia pada saat yang sama.
Mereka memiliki data dari banyak sekali perusahaan di tangan mereka.
Bagaimana jika mereka menolak ulasan ReviBer?
Masalah ini tidak akan pernah terselesaikan semulus sekarang.
Itu bisa berakibat fatal bagi seluruh bisnis ReviBer.
Jeong Da-hye bergidik dan memeluk lengannya.
“Menakutkan hanya dengan memikirkannya.”
“Tapi aku terus berpikir bahwa hal seperti itu bisa terjadi di masa depan.”
“Kau tidak berpikir seseorang akan memaksamu seperti ini, kan?”
“Mungkin tidak. Tapi bagaimana kalau ReviBer tumbuh cukup besar untuk mengancam mereka? Apa mereka akan diam saja?”
Son Jung Eui telah memperingatkannya tentang potensi ancaman ReviBer.
ReviBer pasti akan menjadi penghubung antara perusahaan-perusahaan raksasa yang ada dalam hal struktur bisnis. Mereka akan membiarkan kamu sendiri untuk saat ini karena kamu membantu mereka, tetapi ketika pengaruh kamu tumbuh, kamu akan diserang dari segala arah.
Yoo-hyun berpikir waktu itu masih jauh.
Tetapi jika dipikir-pikir lagi, dia tetap berpikir bahwa itu tidak benar.