Tampaknya semua orang tahu kecuali Yoo-hyun.
Mengapa dia tiba-tiba berhenti setelah dipromosikan menjadi wakil?
“Apakah kamu cemburu karena aku menjadi manajer?”
Ketika Yoo-hyun menebak alasannya, Yun Jae-il, sang deputi, mengedipkan matanya.
“Oh? Kamu tidak tahu?”
“Katakan saja.”
“Eh…”
Yun Jae-il melirik Seo Chang-woo, deputi, dan menjelaskan.
“Yah, dia selalu menganggapmu saingannya. Dia tidak mendapat promosi khusus, tapi kamu naik jabatan lebih tinggi, jadi dia tidak tahan.”
“Jadi begitu.”
“Saudaraku, jangan pedulikan dia. Dia selalu serakah.”
Jin Sun-mi mencoba mencairkan suasana, tetapi sulit diabaikan.
Yoo-hyun teringat kata-kata yang ditumpahkannya kepada rekan lamanya yang penuh dengan kebencian.
-Belajar? Menunda? Antre? Jangan pikirkan itu, asah saja kemampuanmu agar perusahaan tidak bisa meninggalkanmu. Jadi, meskipun mereka menyuruhmu keluar, perusahaan akan tetap mempertahankanmu.
Saat itu, Yoo-hyun telah menekankan upaya tersebut kepada Gong Hyun-joon, deputi yang mengeluh tentang perusahaan.
Dia mendorongnya untuk melakukan yang lebih baik, apa pun yang terjadi, untuk membuat orang lain terkesan.
Dia pikir itu benar, tetapi sekarang terasa berbeda.
Akankah kesempatan itu datang jika dia membangun keterampilannya?
Mengetahui hal itu mungkin tidak terjadi, Yoo-hyun tidak dapat memberikan jawaban apa pun.
Seo Chang-woo, deputi yang menyerah, menghabisinya.
“Aku melihat absensinya, dan dia terlalu banyak lembur. Dia mungkin merasa tidak cocok dengan dunia korporat.”
“Sayang sekali. Dia benar-benar bekerja keras.”
Yoo-hyun menajamkan telinganya mendengar kata-kata Byun Jae-seung, sang deputi.
“Benar-benar?”
“Ya. Aku tidak tahu tentang pekerjaannya, tapi aku tahu pendidikan seperti apa yang dia terima. Dia mengambil semuanya, mulai dari bahasa hingga kursus penjualan dan pemasaran.”
“Apakah program itu terbuka untuk luar?”
“Itu dangkal, tapi memang ada. Sebenarnya, perusahaan kami tidak menyediakan pendidikan kerja seperti itu. Hyun-joon juga kecewa.”
Perkataan Byun Jae-seung mengungkap bagian yang dipertanyakan Yoo-hyun.
Perusahaan itu memiliki tim pendidikan, tetapi mereka tidak menyediakan pendidikan yang dibutuhkan di lapangan.
Yoo-hyun mengambil kesempatan untuk mengangkat topik itu secara alami.
Targetnya berubah, tetapi tidak ada masalah dalam penyampaian konten.
“Jika ada program pendidikan yang tepat, bisakah kita mencegah pengunduran diri Hyun-joon?”
“Hei, bagaimana kamu bisa menghentikannya dengan pendidikan?”
Yun Jae-il melambaikan tangannya, dan Byun Jae-seung memberikan pendapat yang berbeda.
“Tidak. Kurasa itu mungkin. Kalau kau mendengarkan VOC, ada banyak kasus di mana orang-orang kesulitan bekerja karena kurangnya pendidikan mentor-mentee. Hyun-joon juga mengalami kesulitan karena mentor yang salah. Kalian semua tahu itu.”
“Kalaupun begitu, itu tidak akan berhasil. Aku lihat Hyun-joon agak dikucilkan di tim karena sikapnya.”
Yoo-hyun bertanya mengapa kepada Seo Chang-woo, wakil yang tidak setuju.
“Mengapa?”
“Dia mengeluh beberapa kali karena ada yang tidak adil. Apakah itu berhasil? Ketua tim tidak menyukainya.”
“Tapi mereka tetap mempromosikannya.”
“Seharusnya dia mendapat promosi khusus karena kinerjanya bagus. Dia tidak mendapatkannya karena dia dinilai.”
“Siapa yang ingin hidup dalam ketakutan terhadap pemimpin tim?”
Yun Jae-il bergumam, dan pertanyaan Yoo-hyun pun luluh lantak di dalamnya.
Tidak ada kasus di mana seseorang turun dari posisi pemimpin tim.
Selain itu, pemimpin tim memiliki wewenang personal yang kuat untuk memutuskan penghargaan dan promosi para anggota tim.
Jika kamu ditandai oleh pemimpin tim, kehidupan kerja kamu akan kacau.
Bukankah Gong Hyun-joon adalah kasus yang sama?
Yoo-hyun yang sedang berpikir mendalam, mengajukan pertanyaan ke arah yang berbeda.
“Jae-il, bukankah tugas timmu adalah mendengarkan keluhan?”
“Tim kita? Ya, tapi kita tidak melakukannya.”
“Mengapa?”
“Ada komite etik di perusahaan. Ada juga tim pencari fakta.”
Tidak ada cara bagi individu untuk menghubungi komite etik kelompok.
Tim pencari fakta berada di Yeouido Center, tetapi situasinya sama.
Peran mereka bukanlah mendengarkan keluhan, tetapi menyelesaikan masalah.
“Bisakah karyawan mengeluh di sana?”
“Agak sulit. Tapi tidak ada pilihan.”
Saat Yun Jae-il berkata dengan pasrah, Jin Sun-mi, sang deputi, memiringkan kepalanya.
“Bung, bukankah timmu sudah menangani pengumpulan keluhan sebelumnya? Sepertinya kamu juga mengambil foto untuk buletin.”
“Oh, begitu? Kita melakukannya sebentar, lalu akhirnya gagal.”
“Mengapa?”
“Aku ingin terus melakukannya karena itu ide aku, tetapi mereka meminta aku untuk menghentikannya karena itu merupakan duplikasi pekerjaan.”
“Duplikasi pekerjaan… Itu konyol.”
Yoo-hyun melihat adanya pembagian tanggung jawab yang jelas antara organisasi-organisasi.
Yun Jae-il membela timnya terhadap ejekan Yoo-hyun.
“Bahkan jika ada departemen yang mendengarkan keluhan Hyun-joon, dia akan berhenti.”
“Mengapa menurutmu begitu?”
Intinya, dia merasa rendah diri terhadapmu dan pergi. Dia tahu kamu manajer dan dia deputi, bagaimana mungkin dia tahan?
“Kenapa dia tidak tahan? Itu urusan orang lain.”
Jin Sun-mi bertanya dengan tidak percaya, dan Yun Jae-il bertele-tele.
“Kebanggaan pria, seperti itulah.”
“Itu aneh.”
Yoo-hyun juga menganggapnya aneh seperti Jin Sun-mi.
Tetapi ini adalah masalah umum di perusahaan.
Dia bisa mengetahuinya dengan melihat Kim Ho-sung, wakilnya yang tidak menunjukkan ketidakpuasan apa pun.
Begitu banyaknya masalah yang ada pada sistem kepemilikan hak milik saat ini.
Yoo-hyun segera meninjau masalahnya dan mengatakan apa yang ada dalam pikirannya.
“Bukankah karena kamu harus memanggilku manajer ketika kamu memanggilku?”
“Itu benar.”
“Lalu bagaimana kalau kita singkirkan gelar-gelar itu?”
“Hah? Lalu panggil saja namanya?”
“Tidak. Satukan barisan.”
Yoo-hyun menjelaskan lebih tepat kepada Yun Jae-il, yang terkejut.
Kemudian Seo Chang-woo yang mendengarkan memberikan pendapat yang berlawanan.
“Aku juga pernah berpikir tentang penyatuan pangkat, tapi aku hanya dimarahi karena mengatakannya.”
“Kenapa? Mereka melakukan itu di luar negeri.”
“Yoo-hyun, coba pikirkan. Kita sudah menilai berdasarkan pangkat saat menghubungi perusahaan lain. Bagaimana kita bisa tahu karier orang lain lewat email kalau tidak begitu?”
“Menilai berdasarkan peringkat lebih bermasalah.”
Beberapa perusahaan memberikan jabatan wakil segera setelah mereka bergabung agar tidak diabaikan.
Adalah umum untuk menaikkan pangkat karena alasan itu.
Tak hanya perusahaan kecil dan menengah saja, beberapa perusahaan menengah dan besar pun banyak yang menggunakan trik ini.
Itu adalah hal yang sia-sia untuk dilakukan di tingkat nasional.
Secara teori, ya. Tapi semua perusahaan lain menggunakannya. Bagaimana kita bisa menyatukan mereka? Apakah menurutmu komunikasi akan berhasil jika semua orang adalah manajer?
“Mungkin kita bisa menggantinya dengan sesuatu yang lain.”
“Bagus. Aku juga memikirkan itu. Tapi, tahukah kamu di mana letak kesalahanku?”
“Di mana?”
“Masalah terbesarnya adalah masalah peringkat ini terkait dengan keseluruhan grup. Kita tidak bisa begitu saja mengganti anak perusahaan.”
Tidak mungkin staf SDM saja bisa menghubungi kelompok itu.
Dari sudut pandang Seo Chang-woo, menyerah saja sudah sepadan.
Yoo-hyun malah mengajukan pertanyaan padanya.
“Jadi maksudmu itu mungkin jika kita mengubah seluruh kelompok?”
“Ya. Tapi perusahaan tidak akan melakukan itu.”
“Mengapa menurutmu begitu?”
Dari sudut pandang atasan, memiliki pangkat itu mudah. Apakah menurutmu mereka akan mengubahnya demi karyawan?
“Kita harus mengubahnya karena menyebabkan hilangnya pekerjaan. Efek sampingnya terlalu besar untuk diabaikan.”
Saat nada suara Yoo-hyun meninggi, Seo Chang-woo mengulurkan telapak tangannya ke depan.
“Wah. Tenang saja. Ini bukan sesuatu yang bisa dilakukan saat rapat rekan kerja.”
“Ya. Aku sedikit bersemangat.”
“Yoo-hyun, jangan khawatirkan Hyun-joon. Dia sudah berhenti.”
“Bukan karena Hyun-joon. Aku hanya ingin mencegah situasi seperti itu terulang lagi.”
“…”
Jika mereka melihat kembali percakapan itu, mereka semua hanyalah penonton.
Mereka tahu ada cukup ruang untuk berubah, meskipun ada kendala.
Yun Jae-il, yang bertanggung jawab atas tim urusan umum dan gagal mengurus para karyawan, bertanya.
“Bukankah ini terlalu serius untuk pertemuan rekan kerja?”
“Ini sesuatu yang bisa kita bicarakan karena ini rapat kolega. Kita punya departemen SDM, urusan umum, pendidikan, dan humas di sini.”
“Meskipun kau berkata begitu, tidak ada yang bisa kita lakukan sendiri.”
Kata-kata Seo Chang-woo tidak salah dalam banyak kasus.
Tetapi bagaimana jika Yoo-hyun termasuk di dalamnya?
Yoo-hyun memotong kata-katanya dan langsung bertanya.
“Bagaimana jika kita mencoba mengubahnya?”
“Yah, tidak ada salahnya. Tapi seperti yang kukatakan sebelumnya…”
Sementara Seo Chang-woo mencoba menyebutkan keterbatasannya, Yoo-hyun melihat rekan-rekannya.
Dilihat dari pembicaraan sejauh ini, mereka semua mendambakan perubahan dalam hati mereka.
Mereka tidak dapat melakukannya karena berbagai kendala.
Fakta ini mengubah rencana Yoo-hyun yang datang untuk memastikan masalah pada mata rekan-rekannya.
Yoo-hyun bertanya pada Seo Chang-woo secara terus terang.
“Jadi maksudmu kita bisa melakukannya jika kita menghilangkan kendalanya?”
Secara teori, itu mungkin. Aku juga punya beberapa konten yang sudah diulas. Tapi itu akan sulit.
“Kalau begitu, tidak apa-apa. Percayalah saja padaku.”
Yoo-hyun menjawab dengan tenang dan tersenyum cerah.
Rekan-rekannya mengedipkan mata, tidak sepenuhnya memahami maksudnya.
Mereka tidak tahu bahwa mereka akan menjadi garis depan reformasi perusahaan.
Pertemuan rekan kerja berakhir dengan suasana hangat hari itu.
Seperti biasa, awalnya terasa canggung, tetapi mereka menjadi sahabat yang tak terpisahkan saat mereka berpisah.
Yun Jae-il yang melingkarkan lengannya di bahu Yoo-hyun berteriak keras.
“Yoo-hyun, apa itu rekan kerja yang baik? Katakan saja. Aku akan mendengarkan semuanya.”
“Benarkah? Aku akan mengingatnya.”
“Apa pendapatmu tentangku? Aku akan melompat dan berlari menghampirimu bahkan saat aku tertidur saat kau memanggilku.”
Yun Jae-il bukan satu-satunya.
Rekan-rekan lainnya juga menjanjikan keakraban mereka.
“Kakak, apa pun yang Kakak minta, aku akan segera melakukannya!”
“Ya. Aku senang Yoo-hyun membantumu.”
“Yoo-hyun, nantikan itu. Aku akan mengirimkanmu rencana pendidikan yang berisi pengetahuanku.”
Mereka pikir mereka akan melupakannya setelah minum, tetapi mereka semua tampaknya mengingatnya.
Yoo-hyun terkekeh dan mengacungkan jempol.
“Rekan kerja adalah yang terbaik.”
Ia segera dapat memastikan bahwa keakraban mereka bukan sekadar kata-kata.
Kwon Se-jung bertanya pada Yoo-hyun, yang sedang melihat data di monitor.
“Apa buletin ini?”
“Ini kumpulan semua kegiatan inovasi internal yang kami lakukan. Lihat ini. Ingat?”
Yoo-hyun menunjuk ke konten buletin yang muncul di layar tiga tahun lalu, dan Kwon Se-jung mengangguk.
“Ya, kotak suara itu. Kotak itu sempat menggantung di lorong. Tapi akhirnya mati.”
“Ada lebih dari satu atau dua hal yang gagal di sini.”
“Tapi kami melakukan banyak kegiatan untuk para karyawan.”
Ada beberapa kegiatan bagus dalam ringkasan buletin yang dikirim oleh Jin Sun-mi.
Kotak suara yang mendengarkan keluhan karyawan.
Sistem rotasi pekerjaan yang mendukung perpindahan antar departemen.
Gerakan organisasi horizontal yang berbasis pada kasus-kasus Silicon Valley.
Rencana inovasi personel untuk evaluasi yang adil, dll.
Seseorang telah menyarankan bagian-bagian yang menyentuh kekhawatiran Yoo-hyun.
Itulah sebabnya Yoo-hyun merasa lebih menyesal.
“Terus kenapa? Mereka cuma pakai buat publisitas doang, terus dibuang.”
“Apakah menurutmu mereka melakukan itu hanya untuk menulis artikel? Pasti tidak ada dukungan dari atasan.”
“Benar. Tapi aku rasa minat karyawan juga kurang. Lihat saja kami. Kami tidak pernah menggunakan kotak suara.”
Tiga tahun lalu, kotak suara yang diusulkan oleh tim urusan umum mirip dengan kotak keinginan di tentara.
Tujuannya adalah untuk mendengarkan keluhan dan menyelesaikannya, tetapi permasalahannya adalah perlindungan terhadap pelapor dan metode penanganan pengaduan tidak jelas.
Mereka seharusnya membantu memperbaiki masalah tersebut jika mereka mengenalinya, tetapi mereka tidak peduli karena mereka sibuk.
Itu akibat dari mengabaikannya karena dianggap bukan urusan mereka.